Agência Sebrae de Notícias

Liderar uma equipe de trabalho já não é uma tarefa fácil quando os ventos são favoráveis. Agora, imagina conduzir diferentes pessoas em direção a um único objetivo neste momento em que o mundo vive uma crise na saúde e na economia onde tudo é incerto. Difícil, né?

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Mas com a finalidade de colaborar nesse momento de crise, o gerente do Sebrae Juína, Josemar Farias de Albuquerque, separou 10 dicas para ajudar os empresários e gestores que precisam desempenhar a importante missão de ser líder no seu ambiente de trabalho. Veja abaixo:

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1- Autoconhecimento

Antes de resolver qualquer situação, o líder precisa conhecer as suas emoções, medos e inseguranças. É preciso exercer a Liderança Autoconsciente, explica Albuquerque. “Se o líder não consegue reconhecer a forma como reage diante de situações de grande pressão, como conduzirá outras pessoas em um processo de incertezas”.

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2- Acolhimento das pessoas

Mesmo com todas as questões de saúde e economia, o que está em jogo é o bem-estar das pessoas, elas precisam ser acolhidas. “Também é papel do líder ouvir, ver como as pessoas estão e, principalmente, transmitir que essa fase vai passar. Nesse momento de isolamento, onde não há o contato com muitas pessoas, existe a necessidade de elas serem mais acolhidas e ouvir os colegas de trabalho é uma forma delas sentirem um aconchego”, conta o gerente do Sebrae Juína.

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3- Clareza de propósito

Em períodos de extrema dificuldade é preciso relembrar a equipe qual é o propósito maior da empresa. De acordo com Albuquerque, isso é uma forma de alinhar pensamentos e esforços. “Mais do que falar sobre os lucros e das metas a serem alcançadas, é resgatar qual a transformação que a empresa quer gerar a partir do seu negócio”, ressalta.

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4- Escuta ativa

O gerente enfatiza que os líderes precisam exercer a escuta ativa, não só das emoções das pessoas, mas também das suas ideias e sugestões. As pessoas precisam ter segurança psicológica para falar como estão se sentindo. “O líder não precisa ter todas as respostas, pelo contrário, ele deve dar espaço para que as pessoas possam contribuir e sugerir”.

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5- Exercício da empatia

Mesmo com preocupações, os líderes precisam se colocar no lugar do outro, dos seus liderados, pois eles aguardam respostas e precisam de diretrizes. Em momentos turbulentos, cada pessoa reage de forma diferente e cabe ao líder compreender e exercitar a empatia. “Isso é muito importante nesse momento. Nós não estamos lidando com máquinas, e sim, com pessoas”, afirma Albuquerque.

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6- Caminho definido

No momento, as pessoas estão ansiosas em busca de respostas. Contudo, cabe ao líder definir o caminho que a equipe ou empresa deve trilhar, quais tarefas serão realizadas, quais métodos serão utilizados e certificar de que todos entenderam. “Isso ajuda a administrar a ansiedade das pessoas. Ter clareza, definir o que é primordial e o que está ao alcance de ser feito, as pessoas precisam de um sentido naquilo que fazem”, reitera o gerente do Sebrae Juína.

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7- Presença e coragem

Agora é a hora das pessoas marcarem presença e encarar o que todos estão passando. Mesmo em tempos de isolamento social, é fundamental fazer ligações telefônicas, enviar mensagens, gravar vídeos de coragem e incentivo se mostrando presente. Albuquerque diz que esse não é o momento de se trancar no escritório. “As pessoas sempre esperam uma palavra. E está tudo bem líderes terem angústias, medo e incertezas, somos todos vulneráveis, mas é necessário enfrentar a situação com a certeza de que tudo vai passar”.

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8- Equilíbrio e disciplina

Quem pode estar trabalhando de casa fica ainda mais conectado no mundo digital. No entanto, é preciso ter equilíbrio e voltar para o mundo físico. “É necessário perceber quando desligar a mente. Focar o pensamento em só resolver os problemas nem sempre funciona para encontrar as soluções. É indispensável ter uma boa noite de sono, se alimentar bem, ter um momento de lazer e disciplina para buscar formas criativas de diminuir a ansiedade e o estresse ”, destaca o gerente.

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9-Autodesenvolvimento e adaptação

São em momentos desafiadores que os líderes precisam, mais do que nunca, ficar atentos às competências que precisará fortalecer e habilidades que deverá adquirir para novos caminhos e cenários após a crise. Como conta Albuquerque: “é o tempo de estudar, de ler, de trabalhar a resiliência e ser o exemplo para a equipe, incentivá-los e aproveitar essa fase para se reinventar”.

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10- Nem tudo depende só do líder!

Ser líder muitas vezes pode causar uma autocobrança, há muita responsabilidade envolvida. Porém, o líder necessita estar ciente do que está e do que não está ao seu alcance. “Ter a consciência das possibilidades que tem disponível, olhar o que realmente importa, manter o foco e transparência no trabalho, e não sofrer por coisas em que o líder não tem controle. Tudo vai passar!”, finaliza Albuquerque.

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Vale destacar que nesse momento os líderes são figuras importantes e que estão sendo observados e analisados a todo instante pelos seus liderados. “As pessoas estão olhando como os seus líderes agem e reagem e os usam como referência”, diz o gerente. Todas estas dicas se complementam e são a chave para desenvolver um trabalho melhor e com qualidade para todos.