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Localizados numa mesma região (Avenida Historiador Estêvão de Mendonça – CPA) e a pouco mais de 2 km de distância, o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas em Mato Grosso (Sebrae MT) e o Pantanal Shopping firmam uma parceria que engloba ações relacionadas a gestão e sustentabilidade, um dos temas trabalhados pelo centro de compras em diversas ações desenvolvidas.
O superintendente do Pantanal Shopping, Cesar Moraes, ressalta que o centro de compras investe em projetos de sustentabilidade, pois além de reduzir o impacto ambiental, reforça o pilar de responsabilidade social do empreendimento da Ancar Ivanhoe, administradora do shopping.
A atuação do Sebrae nesta parceria consiste em entregar conteúdos nos eixos de mercado, pessoas, inovação e sustentabilidade que serão repassadas aos lojistas para auxiliá-los nesse processo de retomada das atividades e no desenvolvimento de seus negócios.
Na área de mercado, serão entregues os ebooks “Vendas online” e “Marketing Digital”. Para gestão de pessoas, foi entregue o ebook de “Atendimento ao Cliente” e será entregue outro de “Liderança em tempos de crise”, bem como o vídeo “Dicas para atendimento ao cliente”, abordando cuidados, saúde, segurança da equipe e do cliente. Outro material que será entregue pertinente ao tema é o infográfico “Boas Práticas de Atendimento”.
Relativo à inovação são duas entregas: o ebook “Economia Colaborativa”, e o vídeo “Novos Modelos de Negócios”.
Sustentabilidade, um dos pilares do Sebrae MT, também é foco da parceria firmada. Alguns dos conteúdos produzidos no Centro Sebrae de Sustentabilidade (CSS) serão passados aos gestores do Pantanal Shopping. Estão nesta ‘cesta’, vídeos e cartilhas com dicas de sustentabilidade e o infográfico “Sustentabilidade lojas de varejo”.
Consultoria
Além de tudo isso, os lojistas poderão receber consultoria gratuita, um novo produto criado pelos técnicos do Sebrae MT especialmente para esse momento de pandemia.
Segundo Fernando Holanda, Gerente de Relacionamento e Comunicação, trata-se de uma solução acessível para ajudar os pequenos negócios em temas que são identificados como as necessidades mais urgentes nesse momento, da forma mais completa possível e sem custo. A consultoria traz soluções rápidas, práticas, de implantação imediata, além de ser flexível e 100% digital.
Para receber a consultoria, basta entrar em contato com o Sebrae MT, através do telefone 0800 570 0800 para agendar data e horário, ou fazer o agendamento na página da solução.
São seis horas em consultoria 100% online, que o cliente poderá escolher entre as várias opções: 2 horas de gestão financeira; 2h de consultoria em estratégia de vendas; 2h de consultoria em formação de peço de vendas; 2h de consultoria em biossegurança, com foco na reabertura física da sua empresa, com medidas para minimizar os riscos de transmissão/contágio do coronavírus; 2h de consultoria sobre redução de custo de energia; e 2h de consultoria em marketing digital.
Dentro da consultoria de marketing digital serão entregues ainda três peças para divulgação on-line a serem escolhidas entre post para redes sociais, e-mail marketing, banner, voucher, etiqueta para embalagem ou cardápio virtual. Com direito a até duas alterações.
