Agência Sebrae de Notícias

O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) e a Associação Brasileira de Indústria de Hotéis (ABIH) promovem nesta quarta-feira, 13/04, o webinar “Hotelaria Distribuição Hoteleira -Como Aumentar a Visibilidade do seu Meio de Hospedagem”, com a palestrante Gabriela Otto, consultora com mais de 20 anos de experiências no setor tendo atuado em grandes grupos hoteleiros.

O webinar será às 16h (MT), pelo Youtube. As inscrições gratuitas podem ser feitas no link: https://bit.ly/3uPPb86.

“Esta ação faz parte de um trabalho que vem sendo desenvolvido há três anos”, explica Marisbeth Gonçalves, gestora do projeto de Desenvolvimento do Turismo no Sebrae MT. Ela reforça que optaram por continuar com essa dinâmica via internet visto que ela permite atender o Estado como um todo e ser mais abrangente. “Nesta retomada, o setor de hotelaria necessita fazer muitas adequações. Vão ser apresentadas dicas práticas de como se posicionar em canais digitais que hoje faz toda a diferença no mercado”, aponta. Acrescenta ainda que em meio a um ambiente cada vez mais competitivo e um cliente totalmente informado, criar uma visibilidade positiva e engajadora do seu negócio pode ser um grande diferencial.

O segmento de hotelaria foi, sem dúvida, um dos mais afetados pela crise provocada pela pandemia de covid-19. No turismo brasileiro as perdas, em dois anos (2020/21) foram da ordem de R$ 474 bilhões, segundo dados da Confederação Nacional de Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). A ligeira retomada em 2021 não foi suficiente e o setor deixou de faturar R$ 214 bilhões no ano passado.

Para o presidente da ABIH em Mato Grosso, Gerson Honório, esse impacto continuará sendo sentido ainda nos próximos 2 ou 3 anos. Segundo ele, os impactos ocorreram de duas formas. Primeiramente atingindo diretamente o orçamento dos empreendimentos de hotelaria, na medida em que os meios de hospedagem ficaram fechados por cerca de 1 ano e meio trazendo prejuízos operacionais sem precedentes porque tiveram que continuar mantendo as estruturas sem que tivessem renda. “A retomada em 2021 foi oscilante em função do surgimento da ômicron e do início a guerra na Ucrânia. Não foi suficiente para zerar os impactos econômicos causados. Quando muito, ajudaram a pagar os financiamentos e as relocações de dívidas ocorridas no período mais grave da pandemia”.

Além disso, houve uma desmobilização da mão de obra. Muitos hotéis tiveram que dispensar seus colaboradores e agora estão em dificuldades para recompor o pessoal, visto que a atividade exige profissionais com uma formação mais específica que não pode ser formada da noite para o dia.

Segundo ele, esse trabalho com o Sebrae MT é fundamental. “O segmento está se fortalecendo e está mais unido do que nunca. Na crise, ganhamos mais musculatura”, enfatiza.

Perfil da palestrante

Gabriela é formada em Comunicação Social pela PUC/RS, Pós em Marketing pela ESPM, MBA Executivo pela FAAP/SP, Leader Coach (Personal e Professional) pela Sociedade Bras. de Coaching, além de 2 certificações internacionais como Leadership Development Trainer e Business Impact Leadership Facilitator.

Com mais de 20 anos de experiências marcantes em empresas de grande porte como Caesar Park, InterContinental, Sofitel Luxury Hotels e Worldhotels, sendo a executiva responsável pela divisão América Latina nas duas últimas, o que lhe deu profundo conhecimento sobre Gestão de Pessoas, Comercialização e Luxo.

Além de CEO da GO Consultoria, é Presidente da HSMAI Brasil (Hospitality Sales and Marketing Association International), associação com 90 anos no mercado, presente em 36 países, com mais de 8.000 associados, e com foco na educação e profissionalização do Mercado nos pilares: Vendas, Marketing Digital, e Revenue Management + Distribuição.

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Alimentação fora do lar

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No mesmo dia, às 14h, acontece o Food Tech Trends Galunion 2022, com a consultora  Nathália Royo. Ela vai trazer ideias para o foodservice para que os empresários possam entender as tendências de mercado visando alcançar um diferencial.

Inscrições na landig page Alimentos e Bebidas

Mais informações 0800 570 0800.

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