Assessoria
Josiane conta também que viu na diversificação do seu leque de produtos uma saída para viabilizar as vendas ao longo do ano. “A nossa papelaria foi inspirada em uma papelaria modelo de São Paulo, trabalhamos com móveis planejados, uma organização diferente e também por conta da distribuidora agora vendemos além dos produtos da papelaria, toner, material de escritório e utensílios de casa. E a gente está sempre de olho no que é possível agregar”.
Outro fator preponderante para o sucesso da gestão da papelaria foi a descrição dos cargos, criação do organograma e definição de metas a serem realizadas. “Tínhamos dificuldade de dar feedback e de deixar claro como tudo deveriam acontecer, então montamos o organograma, definimos os cargos e passamos a acompanhar indicadores de performance. Isso ajudou a acompanhar os processos, a analisar se as pessoas estavam nas funções corretas e o que estava ou não estava funcionando”, relatou.